Lean meistarklase

Eksporta akadēmija

Energoefektivitāte

Vadības prasmes

Mārketings un Pardošana

Komunikācijas procesi

Vidējā līmeņa vadītāju darbības kompetenču un efektivitātes paaugstināšana

Mācību kursa tēmas:

1. Vadīšanas funkciju pielietošana ikdienas darbā:
1.1. darbu un resursu organizēšana;
1.2. plānošanas sistēma; prioritāšu noteikšana darbā;
1.3. pakļautībā esošā personāla vadīšana;
1.4. darbu un uzdevumu kontrole.
2. Vadīšanas efektivitāte:
2.2. efektīvai vadīšanai nepieciešamās spējas un prasmes;
2.3. vadīšanas stili, darbiniekiem piemērota vadīšanas stila izvēle;
2.4. faktori, kas nosaka sekmīgu darbu.
3. Efektīvas saskarsmes nozīme darbā ar iekšējiem un ārējiem klientiem:
3.1. saskarsmes process, tā potenciālie šķēršļi, to pārvarēšanas paņēmieni;
3.2. darbu un uzdevumu formulēšana;
3.3. atgriezeniskās saiknes nodrošināšana;
3.4. saskarsme stresa situācijās;
3.5. saskarsmes problēmsituāciju ar klientiem risināšana.
4. Kvalitatīva problēmu risināšana un lēmumu pieņemšana:
4.1. rutīnas problēmu risināšana un lēmumu pieņemšana;
4.2. nestandarta/ ārkārtas situāciju risināšana un lēmumu pieņemšana.
5. Konfliktsituāciju risināšana attiecībās ar iekšējiem un ārējiem klientiem:
5.1. konfliktsituāciju risināšana ar pakļautībā esošajiem darbiniekiem;
5.2. konfliktsituāciju risināšana ar objekta īpašnieka darbiniekiem un klientiem.

Apmācības organizē Stundu skaits Cena vienam dalībniekam (Ls, bez PVN) Pasniedzēji
Megate, SIA 32 215,00 Anita Mežinska

Pieteikties uz apmācībām:  tālr. 29293669