Lean meistarklase

Eksporta akadēmija

Energoefektivitāte

Vadības prasmes

Mārketings un Pardošana

Komunikācijas procesi

Klientu apkalpošanas standarti

Mācību kursa tēmas:

1. Apkalpošana, kā pakalpojuma/preces pievienotā vērtība;
2. Apkalpošanas standarti;
3. Saskarsme klientu apkalpošanā;
4. Vajadzību izzināšana;
5. Darbs ar dažāda tipa cilvēkiem;
6. Metodes darbā ar kritiskajiem klientiem;
7. Emocionālā noturība.

Apmācības organizē Stundu skaits Cena vienam dalībniekam (Ls, bez PVN) Pasniedzēji
Vain & Partners, SIA 16 215,00

Valters Gražulis, Arita Featherstone, Ilze Kloka,

Ivars Juškēvics, Santa Zilga

Pieteikties uz apmācībām:  tālr. 67788015